İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

Koprululer.com'dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren yedi (7) gün içerisinde aşağıda belirtilen şartlara bağlı olarak iade edilebilir.

Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirtmeden iade edebilirsiniz

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile, iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin veya irsaliyeli faturanın aslıyla birlikte eksiksiz iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, iade kabul edilmez.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir

• Yukarıdaki şartların yerine getirilmesi durumunda, Ödeme ve Teslimat bölümünde belirtilen koşullara uygun olarak ürün bedelinin iadesi yapılır.

Bir ürünün değişim talebi teslim tarihinden itibaren yedi (7) gündür. İade şartları değişim için de geçerlidir. Ek olarak değişimi talep edilen ürünlerin aynı fiyat aralığında olması gerekir. Talep anında imalatta veya stoklarda bulunmayan bir ürün temin edilemez, değiştirilemez.. Değişim taleplerinde Kargo ödemeleri alıcıya aittir.